Administrasi berdasarkan etimologis bersumber dari bahasa latin yang terdiri dari ad + ministrare, yang secara operasional berarti melayani, membantu dan memenuhi. Dalam bahasa asalnya terbentuk kata benda administration dan kata sifat administrativus. Sedangkan dalam bahasa Inggris menjadi administration dan dalam bahasa Indonesia menjadi administrasi. (Hadari, 1994: 23)
Administrasi dapat dibedakan menjadi dua pengertian, yaitu:
1. Administrasi dalam arti sempit, yaitu berasal dari kata Administratie (bahasa Belanda), yang meliputi kegiatan: catat-mencatat, surat-menyurat, pembukuan ringan, ketik-mengetik, kegiatan menyusun keterangan-keterangan secara sistematik, dan pencatatan-pencatatannya secara tertulis untuk didokumentasikan, agar mudah menemukannya bilamana akan dipergunakan lagi, baik secara terpisah-pisah maupun sebagai keseluruhan yang tidak terpisahkan, dan segala sesuatu yang bersifat teknis ketatausahaan (clerical work).
2. Administrasi dalam arti luas berasal dari kata administration (bahasa Inggris), yaitu:
a. Menurut H. A. Simon mengemukakan bahwa “Administration as the activities of groups cooperating to accomplish common goals” (administrasi adalah kegiatan kelompok yang mengadakan kerja sama untuk menyelesaikan tujuan bersama)
b. Menurut Luther Gulick mengemukakan bahwa “Administration has to do with getting things done, with the accomplishment of defined objectives” (administrasi adalah yang berkenaan dengan penyelesaian hal apa yang hendak dikerjakan, dengan tercapainya tujuan-tujuan yang telah ditetapkan)
c. Menurut Kamus Besar Bahasa Indonesia, administrasi diartikan sebagai:
- Usaha dan kegiatan yang meliputi penetapan tujuan serta penetapan cara-cara penyelenggaraan pembinaan organisasi.
- Usaha dan kegiatan yang berkaitan dengan penyelenggaraan kebijakan untuk mencapai tujuan.
- Kegiatan yang berkaitan dengan penyelenggaraan pemerintahan
- Kegiatan kantor dan tata usaha. (Afifuddin, 2010: 3-4)
Administrasi mempunyai ciri-ciri yang menjadi dasar dalam proses
kegiatan administrasi, yaitu
1. Adanya kelompok manusia, yaitu kelompok yang terdiri atas dua orang atau lebih
2. Adanya kerja sama dari kelompok tersebut.
3. Adanya kegiatan atau proses atau usaha.
4. Adanya bimbingan dan kepemimpinan.
5. Adanya tujuan yang telah disepakati bersama.





0 Komentar